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Mis Actividades
Pilar 02 — Experiencia del Cliente

Una app con tu marca que fideliza desde el primer día.

Tu cliente reserva, paga, entrena y se comunica desde una app que lleva tu nombre. Tu negocio fitness retiene más, comunica mejor y construye una marca que se siente cerca.

El problema real

Retener cuesta más que vender. Y lo sabes.

La industria fitness tiene una de las tasas de churn más altas del retail de servicios. Y la mayoría de las veces, el cliente no se va por el precio: se va porque la experiencia se enfría. Porque reservar es engorroso. Porque pagar es un trámite. Porque nadie le habla cuando deja de venir.

El verdadero costo de la mala experiencia no es el cliente que se queja — es el cliente que se va en silencio.

Lo que está pasando en tu negocio

Tus clientes reservan por WhatsApp, planilla o llamada — y vos no tienes trazabilidad.

Cuando alguien deja de asistir, te enteras cuando ya canceló.

Tu marca compite con cadenas que tienen app propia, y te ven como "el gym del barrio".

La comunicación con clientes vive en ocho grupos de WhatsApp distintos.

La solución

Tu marca, en el bolsillo de cada cliente.

Mis Actividades te entrega una aplicación móvil personalizada con tu identidad: logo, colores, nombre. No es una app genérica con tu logo encima — es tu app. Y desde ahí, tu cliente vive toda la experiencia con vos.

¿Qué hace tu cliente desde la app?

01

App con tu branding

Logo, paleta y nombre propios. Tu marca, no la nuestra.

02

Reserva de clases y turnos

Sin llamadas, sin listas manuales, con cupos en tiempo real.

03

Seguimiento de entrenamientos

Rutinas asignadas, progreso visible, motivación constante.

04

Comunicación directa

Notificaciones, mensajes y novedades segmentadas por cliente.

05

Portal de pagos y cuotas

El cliente gestiona su estado de cuenta desde el móvil.

06

Convenios y beneficios

Descuentos, promociones y programas de fidelización integrados.

¿Quieres ver cómo se ve tu marca dentro de la app?

Te lo mostramos en una llamada de 20 minutos.

Por qué importa la experiencia

Una experiencia digital fuerte vende sola.

La app no es un canal — es la forma en que tu cliente percibe tu marca cuando no está en la sede.

Una experiencia fluida en lo digital se traduce en permanencia, en recomendación y en mayor venta de servicios adicionales. Los centros que le dan a su cliente una app con su marca construyen un vínculo que va más allá de la sede.

+15%

de retención promedio en centros que implementan una app personalizada para sus clientes.

Lo que cambia cuando tu cliente tiene tu app

  • Reserva en segundos, no en mensajes.

  • Recibe avisos automáticos antes de que su pago venza.

  • Ve su progreso de entrenamiento y se mantiene enganchado.

  • Te recomienda sin tener que enviar un link de Google Maps.

  • Siente que pertenece a una marca, no a un comercio.

Para quién está pensado

Adaptable a cómo se construye cada marca fitness.

Cadenas con identidad propia

Refuerzas el reconocimiento de marca en cada sede. La app unifica la experiencia del cliente entre sucursales: reserva en una, paga en otra, entrena en la tercera.

  • Experiencia unificada en todas las sedes

  • Reserva, pago y rutinas bajo un mismo branding

  • Marca consistente en cada interacción digital

Gimnasios independientes que quieren competir con cadenas

Te igualas tecnológicamente a las grandes cadenas sin desarrollar nada propio. Mismo nivel de experiencia, sin equipo de tecnología.

  • App propia sin equipo de desarrollo

  • Mismo nivel tecnológico que las cadenas

  • Retención que compite en cualquier mercado

Estudios boutique que viven de la experiencia premium

La app refuerza la sensación de exclusividad. Cada interacción — desde la reserva hasta el feedback post-clase — está bajo tu marca.

  • Experiencia premium de punta a punta

  • Feedback post-clase integrado

  • Identidad de marca en cada pantalla

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre la app.

¿La app aparece con mi marca o con la de Mis Actividades?
Con la tuya. Logo, nombre, colores, tono. Tu cliente descarga tu app, no la nuestra.
¿La app funciona en iOS y Android?
Sí. Disponible en ambas plataformas, publicada bajo tu marca.
¿Cuánto tiempo lleva tener la app lista?
Como parte del programa de implementación, configuramos la app personalizada con tu identidad gráfica desde el setup inicial.
¿Mi cliente puede pagar desde la app?
Sí. Pagos electrónicos, débitos automáticos y consulta de estado de cuenta en tiempo real.

Una app es una decision de marca.

Te mostramos en una llamada cómo se ve tu marca dentro de la app y cómo cambia la relación con tus clientes.

¡Mensaje enviado!

Te contactamos en las próximas 24hs hábiles.

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